Política de Privacidad

CUBILLOS LAMA (en adelante, “CUBILLOS LAMA” o el “Estudio”) es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.cubilloslama.com, en cumplimiento del artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República de Chile y de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Esta política aplica a los datos personales que CUBILLOS LAMA recopile a través de su sitio web, principalmente mediante:

• El formulario de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje).
• La navegación por el sitio web, mediante cookies y herramientas analíticas (reguladas en la Política de Cookies, documento separado).
• Formularios de suscripción a alertas legales, inscripción a eventos, postulación laboral u otros canales.

El tratamiento de datos en el contexto de la prestación directa de servicios profesionales se rige por los acuerdos contractuales respectivos y por la obligación de secreto profesional del abogado.

Datos proporcionados por el usuario

Al completar el formulario de contacto u otros canales habilitados, podemos recopilar: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa u organización (si es proporcionada voluntariamente) y el contenido de la consulta.

CUBILLOS LAMA no solicita intencionalmente datos personales sensibles a través de su sitio web. Si el usuario, al describir su solicitud y antecedentes, incluye voluntariamente información de esa naturaleza, al enviar el formulario autoriza su tratamiento para los fines de atender su consulta.

Datos recopilados automáticamente

Al navegar por el sitio web, se puede recopilar de forma automática: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro del sitio, fecha y duración de la visita, y datos de geolocalización aproximada.

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

1. Responder consultas y requerimientos recibidos a través del sitio web.
2. Gestionar la relación con clientes actuales y potenciales, incluyendo la evaluación preliminar de consultas jurídicas.
3. Enviar comunicaciones informativas sobre servicios, publicaciones, alertas legales e invitaciones a eventos del Estudio, previa autorización del usuario.
4. Analizar el uso del sitio web y elaborar estadísticas agregadas y anónimas para mejorar su funcionalidad.
5. Dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables.
6. Gestionar postulaciones laborales recibidas a través del sitio web.

CUBILLOS LAMA no tratará los datos para finalidades distintas a las indicadas, salvo que cuente con el consentimiento del Titular o la ley lo autorice.

El tratamiento se sustenta en las siguientes bases, según la Ley N° 19.628:

1. Consentimiento: Al completar el formulario de contacto y aceptar esta política, el usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme al artículo 4° de la Ley N° 19.628.
2. Cumplimiento legal: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones establecidas por la legislación chilena vigente.
3. Ejecución contractual o precontractual: Cuando sea necesario para la evaluación o ejecución de una relación de prestación de servicios profesionales.
4. Fuentes de acceso público: Cuando los datos provengan de fuentes accesibles al público, en los términos de la Ley N° 19.628.

CUBILLOS LAMA no cede, ni comunica datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

1. Cuando sea requerido por una autoridad judicial, administrativa o regulatoria en el ejercicio legítimo de sus funciones.
2. Cuando el Titular haya otorgado su autorización expresa para la comunicación a un tercero determinado.
3. Cuando sea necesario compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos indispensables para la operación del sitio web (alojamiento, correo electrónico, herramientas analíticas), en cuyo caso CUBILLOS LAMA adoptará las medidas razonables para que dichos proveedores traten los datos conforme a las instrucciones del Estudio.

Es posible que ciertos datos personales sean transferidos a servidores ubicados fuera de Chile, debido al uso de servicios de alojamiento web, herramientas analíticas u otras plataformas tecnológicas cuyos servidores se encuentren en el extranjero. Asimismo, en el contexto de servicios profesionales que involucren gestiones internacionales, CUBILLOS LAMA podría transferir datos a estudios jurídicos colaboradores en otras jurisdicciones. En ambos casos, el Estudio adoptará medidas razonables para asegurar niveles de protección compatibles con la legislación chilena.

De conformidad con el artículo 12 de la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:

1. Acceso: Solicitar información sobre si CUBILLOS LAMA mantiene datos personales relativos a su persona, su procedencia y la finalidad de su tratamiento.
2. Rectificación: Solicitar la modificación de sus datos personales cuando sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.
3. Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o hubieren caducado.
4. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando sean utilizados con fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a info@cubilloslama.com indicando: (i) su nombre completo y antecedentes que acrediten su identidad; (ii) el derecho que desea ejercer; y (iii) una descripción de su solicitud. CUBILLOS LAMA responderá dentro del plazo de dos días hábiles, conforme al artículo 12 de la Ley N° 19.628. Si considera que su solicitud no ha sido debidamente atendida, podrá recurrir ante el juez de letras en lo civil competente, conforme al artículo 16 de la misma ley.

CUBILLOS LAMA ha adoptado medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o el uso indebido, incluyendo protocolos de comunicación segura (HTTPS/TLS), controles de acceso restringido y respaldos periódicos.

Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. CUBILLOS LAMA realiza sus mejores esfuerzos para proteger la información personal, pero no será responsable por eventos que escapen razonablemente a su control, tales como ataques informáticos de terceros o fuerza mayor.

Adicionalmente, los abogados del Estudio se encuentran sujetos a la obligación de secreto profesional establecida en la legislación chilena, lo que constituye una capa adicional de protección respecto de la información confiada en el contexto de una consulta o relación profesional.

El sitio web de CUBILLOS LAMA no está dirigido a menores de edad. El Estudio no recopila intencionalmente datos de personas menores de 18 años. Si se toma conocimiento de que se han recopilado datos de un menor sin la autorización de su representante legal, se procederá a eliminarlos a la brevedad.

El sitio web puede contener enlaces a sitios operados por terceros. CUBILLOS LAMA no controla ni se hace responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de tratamiento de datos de dichos sitios. Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cada sitio al que accedan.

CUBILLOS LAMA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adecuarla a cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos o de la operación del Estudio. Toda modificación será publicada en el sitio web con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de una versión modificada se entenderá como aceptación de los nuevos términos.

CUBILLOS LAMA se encuentra en proceso de adecuación progresiva a las disposiciones de la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales (publicada el 13 de diciembre de 2024, con entrada en vigencia prevista para el 1 de diciembre de 2026). Una vez vigente dicha normativa, esta política será actualizada para incorporar las nuevas exigencias legales.

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: info@cubilloslama.com
• Dirección: San Sebastián 2807, Of. 513, Las Condes, Santiago, Chile